Telemedicina 24/7
La telemedicina de salud.today permite consultar a distancia las 24 horas, los 7 días de la semana, en tres áreas: médica, psicológica y nutricional. Está incluida en la membresía y se usa desde la cuenta del socio. No sustituye la atención de urgencias ni los estudios que requieren presencia física.
Última revisión: · Responsable editorial: Equipo editorial de salud.today
Qué incluye y qué no incluye
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Incluye | Consulta médica general a distancia, 24/7. |
| Incluye | Consulta psicológica a distancia. |
| Incluye | Orientación nutricional a distancia. |
| Incluye | Uso desde la cuenta del socio, sin costo por evento adicional al de la membresía. |
| No incluye | No atiende urgencias con riesgo para la vida. |
| No incluye | No realiza estudios de laboratorio ni de imagen. |
| No incluye | No garantiza la emisión de una receta: depende del criterio del profesional. |
| Límite | Alcance clínico limitado a lo que puede valorarse a distancia. |
| Límite | Condiciones y disponibilidad conforme al servicio contratado. |
| Disponibilidad | 24 horas, los 7 días de la semana. |
| Disponibilidad | Desde cualquier lugar con conexión a internet. |
Cuándo usar telemedicina y cuándo acudir a urgencias
- Telemedicina: malestares comunes, dudas de tratamiento, seguimiento, salud mental, nutrición.
- Urgencias: dolor de pecho, dificultad para respirar, pérdida de conciencia, sangrado abundante, debilidad súbita de un lado del cuerpo, accidentes graves. En estos casos, llama al 911 o acude a urgencias.
Receta médica en consulta en línea
El profesional decide si procede una prescripción según la valoración. Algunos medicamentos controlados no pueden prescribirse a distancia conforme a la regulación aplicable.
Membresía, asistencia y seguro no son lo mismo
- Membresía: acceso a un conjunto de servicios y beneficios mientras esté vigente y pagada.
- Asistencia: apoyo operativo o económico ante un evento concreto, con límites definidos por evento.
- Microseguro: póliza de bajo monto emitida por una aseguradora autorizada.
- Seguro: póliza emitida por una aseguradora autorizada, con suma asegurada y condiciones contractuales.
- salud.today es una plataforma de servicios, asistencias y beneficios; no emite pólizas de seguro.
Preguntas frecuentes
¿Hay límite de consultas?
La disponibilidad y las condiciones de uso se detallan en el servicio contratado. La telemedicina está disponible 24/7 mientras la membresía esté vigente.
¿Sirve para adultos mayores?
Sí, y puede usarse con acompañamiento de un familiar durante la videoconsulta para facilitar el uso de la plataforma.
¿Me dan receta?
Depende del criterio del profesional que atiende y de la regulación aplicable a cada medicamento.
Tu salud y más, 24/7.
Atención, respaldo y beneficios en un solo lugar. Revisa el detalle y las condiciones al contratar.
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Servicios sujetos a términos, condiciones, disponibilidad, cobertura y límites aplicables. Las condiciones vigentes se entregan antes de contratar.