Promotoría y Embajadores · Versión 2026-10-09-r2
CONTRATO DE ADHESIÓN Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS PARA COMERCIALIZADORES DE SALUD.TODAY
Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Revisión 2 · Versión 2026-10-09-r2
El presente Contrato de Adhesión y Aceptación de Términos para Comercializadores de salud.today establece los términos y condiciones que regulan la participación de las personas físicas o morales que se registren y participen como Promotores, Distribuidores o Embajadores de los productos y servicios comercializados a través de salud.today.
La aceptación se realiza mediante la selección expresa de la casilla del contrato y del reconocimiento de la naturaleza de la membresía en el registro comercial. Crear una cuenta, acceder al portal o consultar este documento no sustituye esa aceptación expresa.
Para efectos del presente contrato, la persona que realiza dicha aceptación será denominada “EL COMERCIALIZADOR”, sin necesidad de que sus datos personales o fiscales formen parte del presente instrumento.
I. EL PRESTADOR
Para todos los efectos del presente contrato, el prestador de los servicios y operador de la plataforma es:
CRUZ CHOUSAL, S.A. DE C.V.
RFC: CCO160608DW6
Domicilio: Marsella 14, Interior 201, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600.
Correo electrónico: hola@salud.today
En adelante, “SALUD.TODAY” o “EL PRESTADOR”.
II. NATURALEZA DE SALUD.TODAY
salud.today es una plataforma digital de salud integral que facilita el acceso a servicios, asistencias, beneficios y soluciones relacionadas con salud y bienestar.
salud.today es una membresía de asistencias y beneficios; no es una compañía de seguros ni una póliza de gastos médicos mayores.
Elite incluye beneficios de accidentes mediante un seguro colectivo, solo para el titular, sujetos a aceptación, certificado, exclusiones y condiciones de la aseguradora. No constituyen un seguro de gastos médicos mayores ni de vida por cualquier causa. EL COMERCIALIZADOR debe comunicar esta distinción y no presentar la membresía en su conjunto como un seguro.
En consecuencia, EL COMERCIALIZADOR deberá abstenerse de presentar, promocionar o describir los productos de salud.today como:
- seguros;
- pólizas;
- seguros de gastos médicos;
- gastos médicos mayores;
- gastos médicos menores;
- coberturas aseguradoras distintas de los beneficios de accidentes expresamente identificados para Elite;
- sustitutos de seguros;
- o cualquier otro producto asegurador.
Los servicios, asistencias, beneficios y alcances serán exclusivamente aquellos que se encuentren vigentes y publicados oficialmente por salud.today.
Los alcances, horarios, exclusiones y requisitos se detallan en los Términos y condiciones de Esencial y Elite. Las categorías comerciales son Coberturas Salud y Coberturas adicionales; su denominación no convierte las asistencias en seguros.
Alcances que deben comunicarse al Cliente Final
- Individual: una persona titular. Familiar: titular, un cónyuge e hijos del titular menores de 21 años, sin límite de hijos, debidamente registrados.
- Ambulancia terrestre de emergencia: Individual, 1 evento anual; Familiar, 2. Requiere valoración previa y tiene un tope por evento; los excedentes son por cuenta del usuario.
- Médico a domicilio: Esencial, 2 eventos anuales; Elite Individual, 1; Elite Familiar, 2. Requiere valoración, disponibilidad local y tiene un tope por evento.
- Los límites por membresía no se multiplican automáticamente por cada integrante. Los beneficios identificados como solo titular no se extienden a cónyuge ni hijos.
- La orientación médica y de embarazo opera 24/7; la psicológica, nutricional y de acondicionamiento físico, de 9:00 a 21:00, todos los días. La orientación a distancia no diagnostica, no prescribe ni sustituye una consulta presencial.
- Las consultas en consultorio y los medicamentos de emergencia se coordinan a precio preferencial: el costo de la consulta o medicamento corre por cuenta del usuario. La conexión ilimitada no significa servicios o gastos ilimitados incluidos.
- Elite — check-up: un evento anual con los estudios especificados en los términos; espera inicial de 90 días desde el alta, valoración y coordinación previa, sin reembolso.
- Elite — accidentes, solo titular: muerte accidental e invalidez total y permanente accidental por $200,000 MXN; pérdidas orgánicas hasta $200,000 MXN conforme a la Escala B; gastos médicos por accidente hasta $20,000 MXN con deducible de $1,000 MXN; hospitalización accidental por $1,000 MXN diarios hasta 30 días por accidente. La aceptación es hasta 70 años y la renovación hasta 75; se aplican las condiciones de la aseguradora y no se garantiza el pago de la suma máxima.
- Elite — funeraria: servicio estándar coordinado, Individual 1 evento anual y Familiar 2; a partir de los 70 años aplica espera de 90 días, salvo muerte accidental. No es un apoyo en efectivo de $30,000 MXN.
- Elite — hogar: 2 eventos anuales combinados entre cerrajería, plomería, vidriería y electricidad por emergencias en la vivienda registrada, con límite y autorización previa.
- Elite — mascotas: beneficio del titular para perros y gatos; orientación y referencias, más 1 evento anual de vacuna o medicamento autorizado hasta $750 MXN, con requisitos de edad, valoración y carné aplicables.
- No se ofrecen beneficios de auto, cine ni club comercial de descuentos. Se conservan los precios preferenciales de la red médica, dental y de visión conforme a sus condiciones.
- La red es dinámica; sus niveles de presencia por estado no garantizan disponibilidad inmediata ni atención en toda localidad. El directorio se consulta al ser usuario y la atención se confirma con la cabina.
- Los materiales públicos y las cotizaciones no deberán mostrar importes por evento de ambulancia o consultas médicas ni el tope interno de médico a domicilio; deberán comunicar que existen límites y condiciones.
III. OBJETO
El presente contrato establece los términos bajo los cuales EL COMERCIALIZADOR podrá participar en el programa de comercialización de salud.today.
EL COMERCIALIZADOR podrá promover los productos y servicios de salud.today mediante:
- enlaces;
- identificadores;
- códigos;
- referencias;
- campañas;
- herramientas digitales;
- materiales comerciales;
- canales propios;
- o cualquier otro mecanismo autorizado por EL PRESTADOR.
La participación será no exclusiva.
El presente contrato no garantiza un número mínimo de ventas, ingresos, clientes o comisiones.
IV. MODALIDADES DE COMERCIALIZACIÓN
salud.today podrá operar las siguientes modalidades:
PROMOTOR / DISTRIBUIDOR
Modalidad destinada a organizaciones, promotorías, distribuidores y estructuras comerciales que generen ventas mediante sus canales y/o identificadores comerciales.
Los Promotores podrán ser elegibles para programas de bonos por volumen cuando salud.today los habilite expresamente.
EMBAJADOR
Modalidad destinada a personas u organizaciones que promocionen salud.today mediante sus canales, referencias, contenidos, enlaces o identificadores.
Los Embajadores participan bajo las reglas comerciales correspondientes a dicha modalidad y no participan en bonos por volumen.
La modalidad aplicable será determinada por salud.today y podrá visualizarse en el portal correspondiente.
V. INDEPENDENCIA DEL COMERCIALIZADOR
EL COMERCIALIZADOR actúa como tercero independiente.
Nada de lo establecido en este contrato constituye:
- relación laboral;
- subordinación;
- sociedad;
- asociación;
- mandato;
- representación legal;
- agencia;
- franquicia;
- joint venture;
- ni relación de dependencia económica.
EL COMERCIALIZADOR no podrá ostentarse frente a terceros como empleado, socio, representante legal o funcionario de salud.today.
VI. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos, membresías, servicios y beneficios disponibles para comercialización serán aquellos que salud.today determine y publique oficialmente.
Como referencia, los precios vigentes son:
| Membresía | Individual | Familiar |
|---|---|---|
| Esencial | $1,499 MXN anuales | $2,499 MXN anuales |
| Elite | $3,299 MXN anuales | $5,499 MXN anuales |
Los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA del 16%.
salud.today podrá modificar precios, productos, beneficios, condiciones comerciales o promociones.
Los cambios se informarán por los canales oficiales y no se interpretarán como una modificación retroactiva automática de las condiciones ya contratadas. Para cada operación deberán confirmarse las condiciones aplicables antes del pago, sin perjuicio de los derechos del Cliente Final.
Las cotizaciones son informativas, con vigencia fija de 15 días naturales, no modificable. No constituyen contrato, reserva ni garantía de disponibilidad o aceptación. Al vencer deben confirmarse el precio y las condiciones vigentes. En Colectivo, Administración autoriza la cotización que determina el nivel, las cantidades y costos de licencias Individual y Familiar; no debe ofrecerse un precio o PDF definitivo antes de esa autorización.
EL COMERCIALIZADOR no podrá modificar unilateralmente los precios ni ofrecer descuentos o condiciones que no hayan sido autorizados por salud.today.
VII. COBRANZA
El único procesador autorizado para recibir pagos correspondientes a las membresías de salud.today será Mercado Pago.
La plataforma podrá utilizar:
- Checkout Pro para operaciones de contado y Meses Sin Intereses; y
- Preapproval para cargos recurrentes anuales.
EL COMERCIALIZADOR deberá generar y proporcionar al Cliente Final el enlace o mecanismo oficial de pago.
El Cliente Final realizará el pago directamente a través de la plataforma de salud.today/Mercado Pago.
EL COMERCIALIZADOR no podrá recibir, custodiar ni administrar recursos de los clientes por concepto de membresías de salud.today.
Queda prohibido recibir:
- efectivo;
- transferencias a cuentas personales;
- depósitos;
- pagos mediante cuentas de terceros;
- o cualquier otro mecanismo de cobro no autorizado.
VIII. ACTIVACIÓN
Una membresía será considerada vendida únicamente cuando el pago haya sido exitosamente liquidado y confirmado por la plataforma de pagos.
La confirmación del pago inicia el proceso de emisión y asignación de la membresía. La vigencia de los planes comerciales anuales comienza el día 1 del mes siguiente a la compra; confirmar el pago no anticipa esa fecha ni acredita por sí solo la disponibilidad de cada servicio. El Cliente Final podrá consultar el estado de emisión y las fechas de inicio y fin en su cuenta.
El proceso es alta de datos → pago → emisión y activación conforme a la vigencia. En compra directa y emisión comercial se exige RFC del titular, datos de contacto y domicilio, con código postal, ciudad o municipio y estado obligatorios; en Familiar se registran los dependientes. Una sugerencia de RFC no sustituye su verificación fiscal. En emisión colectiva se utiliza la cotización corporativa autorizada y se asignan posteriormente los integrantes.
Los meses sin intereses dependen de la tarjeta de crédito participante y del plazo confirmado antes del pago. El cargo automático anual es opcional, de contado y cancelable desde la cuenta; cancelarlo evita cobros futuros y no implica automáticamente reembolso del periodo ya cobrado.
Una orden pendiente, rechazada, cancelada o no liquidada no generará comisión.
IX. FACTURACIÓN AL CLIENTE FINAL
Cada pago liquidado inicia el flujo de facturación de salud.today. La emisión del CFDI requiere datos fiscales completos y válidos y la confirmación del timbrado; si faltan datos o existe una incidencia, deberá completarse o corregirse la información antes de concluir la emisión. El comprobante de pago no sustituye al CFDI.
La facturación será realizada mediante un proveedor autorizado de certificación, utilizando la serie S. El Cliente Final podrá consultar y descargar PDF y XML desde su cuenta cuando se haya emitido el comprobante.
Para la emisión del CFDI se requerirá la información fiscal correspondiente del Cliente Final, incluyendo:
- RFC;
- nombre o razón social;
- código postal fiscal;
- régimen fiscal;
- uso de CFDI.
El CFDI utilizará:
Método de pago: PUE.
Forma de pago: la efectivamente reportada por la plataforma de pagos.
Cuando corresponda sustituir un CFDI incorrecto, se emitirá el comprobante nuevo con folio de la serie S y relación al UUID anterior; la cancelación del anterior se tramitará con motivo de sustitución y el UUID nuevo. Una solicitud de cancelación no equivale a una cancelación fiscal confirmada; se conserva el vínculo y el estado de ambos comprobantes.
X. COMISIONES
La comisión correspondiente a EL COMERCIALIZADOR se calculará exclusivamente sobre el precio neto antes de IVA.
Para efectos de este contrato:
Precio Neto = Precio Total Liquidado – IVA
El IVA no forma parte de la base comisionable.
El porcentaje de comisión será determinado por la regla comercial vigente aplicable a la modalidad, organización, campaña o programa correspondiente.
Las reglas comerciales podrán establecer diferentes porcentajes según producto, volumen, campaña, modalidad o periodo.
XI. ATRIBUCIÓN DE VENTAS
Las ventas generadas mediante el identificador, código, enlace o mecanismo de atribución asignado a EL COMERCIALIZADOR podrán generar una comisión.
La atribución de una venta dependerá de los registros tecnológicos de salud.today.
Las ventas corporativas y directas también podrán generar comisión cuando hayan sido registradas mediante el identificador correspondiente.
XII. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las comisiones estarán sujetas a la permanencia efectiva del ingreso correspondiente.
Cuando una operación sea posteriormente:
- reembolsada;
- devuelta;
- cancelada;
- desconocida;
- contracargada;
- revertida;
la comisión correspondiente podrá extinguirse o ajustarse proporcionalmente.
salud.today podrá compensar dichos importes contra futuras comisiones.
XIII. PERIODOS DE CORTE
Promotores / Distribuidores
El periodo será:
lunes 00:00:00 a domingo 23:59:59, hora de la Ciudad de México.
El corte será generado automáticamente los lunes.
Embajadores
El periodo será:
del día 1 al último día del mes natural, hora de la Ciudad de México.
El corte será generado automáticamente el primer día del mes siguiente.
Los estados de cuenta serán identificados mediante folios:
CT-AAMMDD-XXXX
Una vez generado y aprobado un corte, éste podrá quedar bloqueado para efectos contables.
XIV. BONOS PARA PROMOTORES
Los bonos por volumen serán un programa independiente de las comisiones ordinarias.
Los bonos:
- serán exclusivos para Promotores habilitados;
- requerirán una adenda o programa comercial vigente;
- tendrán su propio estado de cuenta;
- tendrán su propio folio;
- se calcularán sobre unidades netas pagadas;
- considerarán devoluciones y reembolsos;
- se calcularán sobre el importe neto antes de IVA.
Los bonos tendrán folios bajo la estructura:
BN-AAMM-XXXX
El corte se realizará el primer día de cada mes respecto de las ventas del mes anterior.
Los Embajadores no participan en este programa.
XV. REQUISITOS PARA EL PAGO DE COMISIONES Y BONOS
Para liberar cualquier pago, EL COMERCIALIZADOR deberá cumplir con los requisitos fiscales y administrativos establecidos por salud.today.
Deberá emitir y cargar:
- CFDI en PDF;
- archivo XML válido.
salud.today podrá validar:
- UUID;
- RFC emisor;
- RFC receptor;
- importe;
- total;
- estatus fiscal;
- y demás información necesaria.
La falta de documentación válida podrá generar una retención automática del pago hasta que la inconsistencia sea corregida.
XVI. CUENTA BANCARIA
La cuenta bancaria registrada para recibir pagos deberá pertenecer al mismo titular fiscal que corresponda al registro del Comercializador y al RFC emisor del CFDI.
No se realizarán pagos a terceros.
La dispersión, una vez aprobada la documentación, se realizará mediante SPEI conforme al calendario administrativo y días hábiles bancarios correspondientes.
XVII. OBLIGACIONES DEL COMERCIALIZADOR
EL COMERCIALIZADOR deberá:
- Promover salud.today de manera profesional.
- Utilizar información oficial.
- Respetar los precios autorizados.
- Respetar las características de los productos.
- No realizar promesas no autorizadas.
- No presentar salud.today como un seguro.
- No cobrar directamente al cliente.
- Utilizar exclusivamente los mecanismos oficiales de pago.
- Cumplir la legislación aplicable.
- Respetar las políticas de marca.
- Proteger la información confidencial.
- Cumplir las disposiciones de protección de datos personales.
- Mantener actualizada su información fiscal y bancaria.
- No realizar prácticas fraudulentas.
- No manipular registros, identificadores o sistemas de atribución.
XVIII. PUBLICIDAD
EL COMERCIALIZADOR deberá utilizar exclusivamente materiales, textos, logotipos, imágenes y argumentos comerciales autorizados por salud.today.
No podrá:
- alterar materiales;
- crear ofertas no autorizadas;
- modificar precios;
- realizar afirmaciones médicas no autorizadas;
- presentar servicios inexistentes;
- utilizar publicidad engañosa;
- crear una apariencia de representación oficial no autorizada.
XIX. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas, nombres comerciales, diseños, contenidos, plataformas, software, materiales, metodologías y demás elementos relacionados con salud.today pertenecen a sus respectivos titulares.
La participación como Comercializador no constituye cesión de derechos de propiedad intelectual.
XX. CONFIDENCIALIDAD
EL COMERCIALIZADOR deberá mantener confidencial toda información comercial, financiera, técnica, tecnológica, operativa o estratégica a la que tenga acceso con motivo de su participación en el programa.
Esta obligación subsistirá después de la terminación de la relación comercial cuando la naturaleza de la información así lo requiera.
XXI. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EL COMERCIALIZADOR deberá cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad Integral. Para registrar titulares y dependientes se utilizarán únicamente los datos necesarios y los mecanismos oficiales; el comercializador debe contar con la autorización que corresponda y no acceder a información clínica por el solo hecho de atribuirse una venta. Los datos de menores deben proceder de quien tenga su representación legal cuando sea requerida.
No podrá:
- vender bases de datos;
- transferir datos sin autorización;
- utilizar información de clientes para fines distintos;
- recopilar datos mediante mecanismos ilícitos;
- compartir información de usuarios con terceros no autorizados.
XXII. FRAUDE Y OPERACIONES IRREGULARES
salud.today podrá suspender cuentas, ventas, comisiones o pagos cuando detecte indicios de:
- fraude;
- ventas ficticias;
- manipulación de identificadores;
- auto-referencias indebidas;
- abuso de promociones;
- contracargos;
- documentación fiscal irregular;
- cobros no autorizados;
- o cualquier conducta contraria al presente contrato.
Las comisiones relacionadas con operaciones irregulares podrán ser canceladas.
XXIII. NO EXCLUSIVIDAD
La aceptación del presente contrato no concede exclusividad territorial, comercial, sectorial ni de ningún otro tipo.
salud.today podrá comercializar directamente sus productos y trabajar simultáneamente con otros Promotores, Distribuidores, Embajadores y canales comerciales.
XXIV. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
salud.today podrá suspender o cancelar la participación de EL COMERCIALIZADOR ante incumplimientos al presente contrato o a las reglas comerciales.
Serán consideradas conductas graves:
- presentar salud.today como seguro;
- cobrar directamente a clientes;
- fraude;
- falsificación;
- manipulación de ventas;
- uso indebido de marca;
- violación de datos personales;
- publicidad engañosa;
- alteración de productos o beneficios.
Al terminar la participación, EL COMERCIALIZADOR deberá dejar de utilizar las marcas, materiales, enlaces, códigos e identificadores que determine salud.today.
Las comisiones válidamente generadas podrán liquidarse una vez cumplidos los requisitos de validación y facturación.
XXV. MODIFICACIONES
salud.today podrá actualizar el presente contrato y sus reglas comerciales.
La versión vigente estará disponible en los medios digitales oficiales de salud.today.
La publicación de una nueva versión no modifica la evidencia de aceptaciones anteriores ni se registrará como aceptación del comercializador. Cuando se requiera una nueva aceptación expresa, deberá recabarse mediante el mecanismo correspondiente; el acceso al portal o la continuidad en el programa no sustituyen ese registro.
XXVI. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA
EL COMERCIALIZADOR reconoce y acepta que su consentimiento podrá acreditarse mediante:
- selección de una casilla de aceptación;
- botón de aceptación;
- registro electrónico;
- una acción expresa vinculada a una sesión autenticada;
- firma electrónica;
- o cualquier otro mecanismo tecnológico implementado por salud.today.
El sistema podrá conservar como evidencia:
- fecha;
- hora;
- versión del contrato;
- usuario;
- correo electrónico asociado a la cuenta;
- dirección IP;
- identificador de sesión;
- registro tecnológico de aceptación.
Estos datos constituyen evidencia electrónica de la aceptación, pero no forman parte del texto del presente contrato.
XXVII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal que establezca una jurisdicción distinta.
XXVIII. ACEPTACIÓN
Al seleccionar:
“ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMERCIALIZADORES DE SALUD.TODAY”
EL COMERCIALIZADOR declara que:
- ha leído el presente contrato;
- comprende su contenido;
- acepta sus términos;
- acepta las reglas comerciales aplicables;
- reconoce su carácter de tercero independiente;
- reconoce que salud.today no es un seguro;
- acepta las reglas de comisiones y cortes;
- acepta los mecanismos de cobranza y facturación;
- acepta las reglas de bonos cuando sean aplicables;
- y acepta que su consentimiento sea registrado electrónicamente.
La aceptación electrónica constituye el consentimiento para quedar sujeto al presente contrato.